DIT-Reg-4.27
RESPUESTAS FRECUENTES

En esta sección contestamos las preguntas que con más frecuencia suelen hacer los usuarios PUCP. Las respuestas están clasificadas en las siguientes categorías:

CONTRASEñA

Cómo obtengo mi contraseña slots online canada 
Cómo cambio mi contraseña de correo/campus virtual PUCP 
Cómo actualizo la contraseña de correo en mi programa cliente 
Cada cuánto tiempo debo cambiar mi contraseña 
Restablecer contraseña 


CORREO ELECTRóNICO

Cómo configuro mi cuenta de correo en un cliente de correo 
Cómo elimino mensajes del correo 
Cómo limpio la papelera de reciclaje del correo 
Cómo agrego contactos en la libreta de direcciones 
Cuál es la capacidad de los buzones de correo electrónico 
Cómo sé cuánto espacio ocupa mi buzón de correo electrónico 
Capacidad de almacenamiento 
Cómo configuro mi cliente de correo para dejar una copia de mis mensajes en el servidor 
¿Cómo configuro el programa cliente de correo electrónico en mi iPhone? 
Cómo recupero mensajes eliminados 
Incluir varias direcciones en un grupo 
Sent mail 
No puedo ver el contenido del mensaje 
Mover mensajes 
¿Cómo redirecciono mi cuenta de correo electrónico PUCP? 
Deseo confeccionar una cuenta de correo PUCP independiente de las sugeridas 
Cómo configuro mi cuenta de correo en un cliente de correo MAC 
¿Cómo configuro un programa de cliente de correo en mi Ipod? 
No puedo abrir imágenes adjuntas al correo 
¿Cómo configuro un programa cliente de correo en un dispositivo movil? 
Creación de una cuenta en Gmail PUCP: pucp.pe 
Configuración de cuenta de correo para iPad 
Configuración Gmail PUCP en iPod, iPad, iPhone 


CAMPUS VIRTUAL PUCP

¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta FORO? 
¿Cuál es el procedimiento para modificar mi fotografía en el Campus Virtual? 
No puedo ingresar al Campus Virtual 
¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta EVALUACIONES? 
¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta GRUPOS? 
¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta DOCUMENTOS? 
¿Cómo imprimir boletas de pago? 
Información general del Campus Virtual 
No se abre la ventana del Chat 
Datos personales 
Cómo ingreso a mi curso dentro del Campus Virtual 
Sistema de Procesos 
¿En qué consiste la autenticación en una sola
página web?
 
¿Cómo puedo ubicar cursos que ya llevé? 
Desbloqueo de ventanas emergentes desde una Mac 
TI extraviada 
¿Cuál es el procedimiento para la captura de pantalla? 


SPAMS

Qué debo hacer si mi dirección de correo ha sido filtrada por los servidores PUCP 
Recibo mensajes no deseados o SPAMs 
Establecimiento de filtros y comunicaciones no deseadas 


COORDINACIóN DE COMUNICACIóN

Problemas de sesiones en el Campus Virtual PUCP (Intranet) o en Correo Web 
Consultas sobre temas no pertinentes 
Derivar comunicaciones 
Rectificación de solicitud informática 
Coordinación de capacitación y/o presentación 


GRUPOS

¿Qué se puede hacer en GRUPOS? http://grupos.pucp.edu.pe 
Grupos y personas externas 


SICOP

Consulta de catalogo sicop 
Pre Venta 
Si se excede al importe máximo por documento... 
Tramite documentario 
Reportes 


SIPUC

Sistema de evaluación 
Promedio Final 
Horarios 
Impresión de recibos procesos de admisión 


ENCARGADOS DE APLICACIONES

Sugerencias 
Encargados de aplicaciones - Estadisticas 
Anexos DIRINFO 
Encargados de aplicaciones - Desarrollo 


OTROS

Seccion 
Wi - Fi 
Búsqueda de personas 
Bolsa de Trabajo 
Webcalendar 


GMAIL PUCP

¿Cómo configuro el programa cliente de correo electrónico en mi iPhone o Ipod? 
¿Cómo configuro mi cuenta de correo en un cliente de correo MAC? 
Guia para nuevos usuarios de Gmail PUCP 
Otros 
Correo Gmail PUCP 


MATRíCULA EN LíNEA 

Boletas 
Cursos permitidos 
Cursos 
Inscripción 
Inscripción Cachimbos 
Preinscripción 
Vacantes 
Solicitud de excepción de matrícula 
Solicitud de excepción en otra unidad 
Turno de matrícula 


TRáMITES ACADéMICOS 

Anulación de solicitudes 
Certificado de Notas 
Constancias y Cartas digitales 
Solicitud de Reincorporación 


CONDICIóN DE ELIMINACIóN 

Eliminados 


SEGUIMIENTO ACADéMICO 

Seguimiento académico 


EGRESADOS 

Egresados 


 

Incluir varias direcciones en un grupo - Correo Web

Incluir varias direcciones electrónicas en un grupo:

a) Ingrese al Correo Web: http://correo.pucp.edu.pe
b) Haga clic en la opción "Contactos", ubicada en la parte superior de la página.
c) Presione el botón rojo "Nuevo contacto".
d) Escriba los datos que le solicitan de la siguiente manera:

- En "Nombre" escriba uno que le permita identificar fácilmente el grupo, por ejemplo: "Profesores de la facultad".
- En "E-mail" escriba todas las direcciones electrónicas que desee separados por comas, por ejemplo "fperez@pucp.edu.pe, aurquizoaperez@pucp.edu.pe, mgallegosaperez@pucp.edu.pe"

e) Finalmente presione el botón "Grabar".

Cada vez que desee enviar un correo a un grupo, por ejemplo al grupo "Profesores de la facultad", utilice el grupo que ha creado desde su lista de contactos, de la siguiente manera:

- Haga clic en "Nuevo mensaje".
- Haga clic en la opción "Para". Aparecerá su lista de contactos.
- Seleccione el grupo al cual desea enviar el mensaje, por ejemplo "Profesores de la facultad".
- Presione el botón "Aceptar". Observara que todas las direcciones electrónicas aparecerán dentro del campo "Para".


Incluir varias direcciones en un grupo - Campus Virtual

a) Ingrese al Campus Virtual PUCP http://campusvirtual.pucp.edu.pe
b) Haga clic en la opción "Contactos", ubicada en la parte superior de la pagina.
c) Se abrirá la ventana "Mis contactos". Haga clic en la opción "Nuevo grupo".
d) Escriba el nombre y la descripción del grupo.
e) Luego, agregue a las personas que estarán asociadas al grupo: integrantes y administradores. Para ello, debe hacer clic en el enlace "Agregar". Podrá realizar una búsqueda de las personas que desea incluir dentro del grupo, o bien "jalar" los contactos previamente creados.
f) Luego de agregar a las personas asociadas al grupo, haga clic en la opción "Grabar".

Cada vez que desee enviar un correo a un grupo, por ejemplo a un grupo, utilice el grupo que ha creado desde su lista de contactos, de la siguiente manera:

- Haga clic en "Nuevo mensaje".
- Haga clic en la opción "Para". Aparecerá su lista de contactos.
- Seleccione el grupo al cual desea enviar el mensaje.
- Presione el botón "Aceptar". Observara que todas las direcciones electrónicas aparecerán dentro del campo "Para".




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