DIT-Reg-4.27
RESPUESTAS FRECUENTES

En esta sección contestamos las preguntas que con más frecuencia suelen hacer los usuarios PUCP. Las respuestas están clasificadas en las siguientes categorías:

CONTRASEñA

Cómo obtengo mi contraseña slots online canada 
Cómo cambio mi contraseña de correo/campus virtual PUCP 
Cómo actualizo la contraseña de correo en mi programa cliente 
Cada cuánto tiempo debo cambiar mi contraseña 
Restablecer contraseña 


CORREO ELECTRóNICO

Cómo configuro mi cuenta de correo en un cliente de correo 
Cómo elimino mensajes del correo 
Cómo limpio la papelera de reciclaje del correo 
Cómo agrego contactos en la libreta de direcciones 
Cuál es la capacidad de los buzones de correo electrónico 
Cómo sé cuánto espacio ocupa mi buzón de correo electrónico 
Capacidad de almacenamiento 
Cómo configuro mi cliente de correo para dejar una copia de mis mensajes en el servidor 
¿Cómo configuro el programa cliente de correo electrónico en mi iPhone? 
Cómo recupero mensajes eliminados 
Incluir varias direcciones en un grupo 
Sent mail 
No puedo ver el contenido del mensaje 
Mover mensajes 
¿Cómo redirecciono mi cuenta de correo electrónico PUCP? 
Deseo confeccionar una cuenta de correo PUCP independiente de las sugeridas 
Cómo configuro mi cuenta de correo en un cliente de correo MAC 
¿Cómo configuro un programa de cliente de correo en mi Ipod? 
No puedo abrir imágenes adjuntas al correo 
¿Cómo configuro un programa cliente de correo en un dispositivo movil? 
Creación de una cuenta en Gmail PUCP: pucp.pe 
Configuración de cuenta de correo para iPad 
Configuración Gmail PUCP en iPod, iPad, iPhone 


CAMPUS VIRTUAL PUCP

¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta FORO? 
¿Cuál es el procedimiento para modificar mi fotografía en el Campus Virtual? 
No puedo ingresar al Campus Virtual 
¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta EVALUACIONES? 
¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta GRUPOS? 
¿Qué se puede hacer dentro de la herramienta DOCUMENTOS? 
¿Cómo imprimir boletas de pago? 
Información general del Campus Virtual 
No se abre la ventana del Chat 
Datos personales 
Cómo ingreso a mi curso dentro del Campus Virtual 
Sistema de Procesos 
¿En qué consiste la autenticación en una sola
página web?
 
¿Cómo puedo ubicar cursos que ya llevé? 
Desbloqueo de ventanas emergentes desde una Mac 
TI extraviada 
¿Cuál es el procedimiento para la captura de pantalla? 


SPAMS

Qué debo hacer si mi dirección de correo ha sido filtrada por los servidores PUCP 
Recibo mensajes no deseados o SPAMs 
Establecimiento de filtros y comunicaciones no deseadas 


COORDINACIóN DE COMUNICACIóN

Problemas de sesiones en el Campus Virtual PUCP (Intranet) o en Correo Web 
Consultas sobre temas no pertinentes 
Derivar comunicaciones 
Rectificación de solicitud informática 
Coordinación de capacitación y/o presentación 


GRUPOS

¿Qué se puede hacer en GRUPOS? http://grupos.pucp.edu.pe 
Grupos y personas externas 


SICOP

Consulta de catalogo sicop 
Pre Venta 
Si se excede al importe máximo por documento... 
Tramite documentario 
Reportes 


SIPUC

Sistema de evaluación 
Promedio Final 
Horarios 
Impresión de recibos procesos de admisión 


ENCARGADOS DE APLICACIONES

Sugerencias 
Encargados de aplicaciones - Estadisticas 
Anexos DIRINFO 
Encargados de aplicaciones - Desarrollo 


OTROS

Seccion 
Wi - Fi 
Búsqueda de personas 
Bolsa de Trabajo 
Webcalendar 


GMAIL PUCP

¿Cómo configuro el programa cliente de correo electrónico en mi iPhone o Ipod? 
¿Cómo configuro mi cuenta de correo en un cliente de correo MAC? 
Guia para nuevos usuarios de Gmail PUCP 
Otros 
Correo Gmail PUCP 


MATRíCULA EN LíNEA 

Boletas 
Cursos permitidos 
Cursos 
Inscripción 
Inscripción Cachimbos 
Preinscripción 
Vacantes 
Solicitud de excepción de matrícula 
Solicitud de excepción en otra unidad 
Turno de matrícula 


TRáMITES ACADéMICOS 

Anulación de solicitudes 
Certificado de Notas 
Constancias y Cartas digitales 
Solicitud de Reincorporación 


CONDICIóN DE ELIMINACIóN 

Eliminados 


SEGUIMIENTO ACADéMICO 

Seguimiento académico 


EGRESADOS 

Egresados 


 

Configuración de programas clientes de correo en una MAC (apple)

Para configurar el programa cliente de correo "Mail" en una Mac, sirvase considerar la siguiente informacion:

Configuración Inicial (Si recien configurara su programa cliente)

Información General

Tipo de cuenta: POP / IMAP
Descripción: como desee referirse a ella, por ejemplo: "Cuenta PUCP"
Nombre: Ingrese la informacion con que desee que aparezca su cuenta en los mensajes que envie.
Dirección de correo: Ingrese su direccion electronica completa

Servidor de Correo Entrante

Servidor de correo entrante: servidor.pucp.edu.pe
Donde "servidor" es el servidor donde reside su correo PUCP: atenea, metis, palas, argos o macareo
Nombre de usuario: su usuario de correo sin el @pucp.edu.pe
Contraseña:

Seguridad del correo entrante

[ ] Usar SSL (no habilitar)
Autenticación: [contraseña]
MD5 Challenge-Response
Kerberos version 4
Kerberized POP (kpop)
NTLM
Kerberos version 5 (gssapi)

Servidor de correo saliente

Servidor de correo saliente: servidor.pucp.edu.pe
Donde "servidor" es el servidor donde reside su correo PUCP: atenea, metis, palas, argos o macareo
[x] Usar autenticación
Nombre de usuario: su usuario de correo sin el @pucp.edu.pe
Contraseña:

Seguridad del correo saliente

[ ] Usar SSL (no habilitar)
Autenticación: [contraseña]
MD5 Challenge-Response
Kerberos version 4
Kerberized POP (kpop)
NTLM
Kerberos version 5 (gssapi)

Resumen de la cuenta

Se muestran los valores establecidos en los anteriores pasos, de estar conforme hacer clic en: Continuar
Conclusión
hacer clic en: Salir


Configuración posterior (Si ya configuro una cuenta y desea efectuar modificaciones)

Hacer clic en MAIL del menú principal, luego clic en Preferencias y se presentan las siguientes pestañas:
General
Cuentas
Correo no deseado
Tipos y Colores
Visualización
Redacción
Firmas
Regla
Hacer clic en Cuentas

Pestaña: Información de cuenta
Tipo de cuenta: POP
Descripción: Cuenta PUCP
Dirección de correo: su direccion electronica en la PUCP
Nombre: La descripcion de su cuenta de correo
Servidor entrante:
servidor.pucp.edu.pe
Nombre de usuario: su usuario de correo (sin el @pucp.edu.pe)
Contraseña: [ ]
Servidor saliente (SMTP) servidor.pucp.edu.pe

Clic en Ajustes del Servidor
Servidor de correo saliente: servidor.pucp.edu.pe
Puerto del servidor: 25 (por defecto se establece 587)
[ ] Usar SSL
Autenticación: Contraseña
Nombre de usuario: su usario de correo (sin el @pucp.edu.pe)
Contraseña [ ]

Pestaña: Comportamiento Buzones
Enviado Borrar copia de mensajes enviado
[ Nunca ] < -- >
Correo no deseado Borrar mensajes del buzón de correo no deseado
[ Nunca ] < -- >
Papelera Trasladar mensajes eliminados a otra carpeta
Borrar mensajes eliminados [ Después de una semana ] < -- >

Pestaña: Avanzado
√ Activar este correo
√ Incluir al comprobar automáticamente si hay correo

[ ] Eliminar mensajes del servidor después de recibirlo (a eleccion del usuario)
Inmediatamente
Después de un día
Después de un mes
Al sacarlo de entrada

Confirmar omisión de mensajes de mas de [ ] Kb
Directorio de cuenta [ ~/Library/Mail ]
Puerto [ 110 ] [ ] Usar SSL
Autenticación [Contraseña]
MD5 Challenge-Response
Kerberos version 4
Kerberized POP (kpop)
NTLM
Kerberos version 5 (gssapi)




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