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Preguntas frecuentes

1. Publicar documentos
2. Descargar documentos
3. Asociar documentos de ciclos pasados
4. Permitir la publicación de documentos
5. Espacio para publicar documentos
6. Rendir una evaluación
7. Responder al foro de discusión
8. Ingresar al chat
9. Actualizar datos personales
10. Utilizar el correo personal para listas PUCP

11. Cambiar de contraseña
12. Solicitar contraseña
13. Ver rendimiento académico
14. Imprimir la boleta de pago
15. Crear subgrupos
16. Eliminar mensajes del correo
17. Filtrar direcciones
18 . Registrar la Solicitud de Reincorporación
19. Proceso de Matrícula
20. Registro de Notas

 

1. Publicar documentos

Si usted es profesor, podrá publicar documentos para sus alumnos dentro del curso que dicte. Si usted es alumno, sólo podrá publicar documentos en la carpeta del curso indicada previamente por su profesor. Para ello, ingrese a la herramienta Documentos del curso en cuestion y siga los pasos que detallamos a continuación:

a) Seleccione la carpeta donde desea publicar el documento(s), haciendo clic.
b) En el menú emergente que aparece, haga clic en la opción Añadir archivo.
c) En la siguiente página, presione el botón Examinar y elija el archivo correspondiente. En la ventana de diálogo presione el botón Abrir.
d) Finalmente, presione el botón Grabar.

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2. Descargar documentos

Para descargar un documento publicado en el ambiente del curso ingrese a la herramienta Documentos y siga los pasos que detallamos a continuación:

a) Abra la carpeta en donde se encuentra el archivo que desea.
b) Haga clic en el nombre del archivo e inmediatamente elija la opción Descargar documento para poder guardarlo.

También puede descargar toda una carpeta de documentos haciendo clic en el nombre de la misma y seleccionando la opción Descargar carpeta. Con ello podrá seleccionar algunos o todos documentos de la misma y comprimirla en un archivo zip.

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3. Asociar documentos de ciclos pasados

Si Ud. es docente, podrá asociar documentos de ciclos pasados al presente ciclo. Para realizar esto, ingrese a la herramienta Documentos del curso en cuestión y siga los pasos que detallamos a continuación:

a) Haga clic en la opción Asociar documentos de ciclos anteriores, dentro del recuadro amarillo.
b) Seleccione el ciclo del cual desea asociar los documentos y el casillero correspondiente al curso o al horario del curso (según lo desee).
c) Presione el botón Asociar.
d) Finalmente, presione Aceptar.

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4. Permitir la publicación de documentos

Los administradores o profesores de un curso pueden permitir que los alumnos o participantes de un curso o actividad publiquen documentos en determinada carpeta(s). Para realizar esto, ingrese a la herramienta Documentos del curso en cuestión y siga los pasos que detallamos a continuación:

a) Haga clic en la carpeta del curso y del menú emergente seleccione la opción Administrar.
b) Haga clic en la opción Autorizaciones sobre la carpeta.
c) Presione el botón Editar.
d) Haga clic en la opción Asociar a un grupo.
e) Seguidamente, seleccione el grupo y presione el botón Aceptar.
f) Puede definir las opciones Permiso de escritura, para que todos los integrantes del grupo puedan publicar sus documentos. Si selecciona Aprobación automática las publicaciones de los alumnos podrán ser visualizadas por todo el grupo.
g) Finalmente presione Grabar y luego Regresar.

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5. Espacio para la publicación de documentos

No existe un límite máximo para la cantidad de documentos a publicar, pero sí para cada documento individual. El máximo permitido por documento es 15 Mb.

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6. Rendir una evaluación

Si desea rendir una evaluación, ingrese al curso deseado y en la página de herramientas haga clic en Evaluaciones. Luego, realice lo siguiente:

a) Haga clic en el nombre de la evaluación que desea rendir.
b) En la siguiente página encontrará la descripción general de la evaluación y algunas recomendaciones como también el tiempo con el que cuenta y el número de ingresos que tiene permitidos. Presione el botón Inicio para empezar.
c) Pueden aparecer todas las preguntas en una sola página o cada una en una página. Si este es el caso, deberá presionar el botón Siguiente cada vez que conteste una pregunta.
d) Cuando haya finalizado presione el botón Terminar.
e) Finalmente, podrá visualizar un reporte con sus respuestas y las respuestas correctas si el profesor así lo define.

Nota: No olvide Guardar sus respuestas conforme vaya avanzando haciendo clic en el ícono correspondiente . En algunos casos podrá retroceder las páginas y hasta modificar sus respuestas dependiendo de la configuración del profesor.

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7. Responder al foro de discusión

Para poder responder a un tema de discusión dentro del Campus Virtual, ingrese al ambiente del curso y haga clic en la herramienta Foro . Luego, realice lo siguiente:

a) Seleccione el nombre del tema de discusión haciendo clic en él.
b) Podrá visualizar el comentario o preguntas que se han planeado en el foro. Presione el botón Responder. Por defecto, le aparecerá como título “RE: (nombre del tema de discusión)”. Si desea, puede cambiarlo. Enseguida, escriba el comentario o respuesta al tema. Recuerde que podrá escribir un máximo de 4000 caracteres y podrá incluir emoticons dentro del tema de discusión.
c) Finalmente presione el botón Enviar.

Nota: También podrá responder a toda persona que haya realizado un comentario al tema principal.

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8. Ingresar al chat

Para ingresar al chat, haga clic en el nombre del curso y elija la herramienta Chat . A continuación, realice lo siguiente:

a) Seleccione el Curso-Horario al cual desea ingresar. Por ejemplo: "CURSO-HORARIO: INVESTIGACIÓN EDUCATIVA EDU124 0602 -2004-2)".
b) Se abrirá una nueva ventana correspondiente al Chat. En ella, deberá escribir su contraseña y luego presionar el boton Ingresar.

Nota: Si no puede visualizar dicha ventana le recomendamos que verifique tener desbloqueado el programa de bloqueadores de "pop-ups" (ventanas emergentes). Estos bloqueadores impiden que una nueva ventana se abra.

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9. Actualizar datos personales

Para registrar nuevos datos personales, editar los ya existentes o confirmarlos, realice lo siguiente:

a) Haga clic en la sección Página Personal.
b) Luego, dentro del menú Currículum Vitae, haga clic sobre la opción Datos Personales.
c) Aparecerá una página con todos sus datos personales registrados. Haga clic sobre el botón Editar y podrá registrar y/o actualizar los datos que desee.
d) Para finalizar presione el botón Grabar.

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10. Utilizar el correo personal para listas PUCP

Para poder utilizar la lista electrónica de la PUCP desde su cuenta personal le recomendamos lo siguiente:

a) Haga clic en la sección Página Personal.
b) En la siguiente página, situé el cursor en Curriculum Vitae y, del menú desplegable, escoja la opción Datos Personales.
c) A continuación, presione el botón Editar.
d) En la sección Medios de comunicación que se encuentra al final de la página, seleccione la opción E-mail para uso de listas PUCP y coloque la dirección de correo deseada en el campo correspondiente.
d) Finalmente, presione el botón Grabar. Ahora podrá utilizar su mail personal para enviar y recibir correos a las listas PUCP.

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11. Cambiar de contraseña

Para cambiar su contraseña, realice los pasos que detallamos a continuación:

a) Haga clic en el ícono menú (tres rayas).
b) Luego, haga clic en la opción Configuración/Settings.
c) Seguidamente, haga clic en Contraseña/Password.
d) A continuación, escriba los datos que se le solicitan (contraseña actual, nueva contraseña y confirmar nueva contraseña). Debe tener en cuenta que la contraseña que elija debe tener un mínimo de 8 dígitos y no debe sobrepasar los 32 dígitos, ni debe contener espacios entre ellos. Tampoco podrá utilizar vocales tildadas ni caracteres como: ' ´ ¿ ¡ " ° \ ñ Ñ $ & ( )
e) Cuando haya terminado presione el botón Aceptar.

Nota: El cambio de contraseña se efectuará también en su casilla de correo.

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12. Solicitar contraseña

Si usted ha olvidado su contraseña o la ha extraviado, envíe un mensaje solícitándola a la dirección electrónica di-consulta@pucp.edu.pe

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13. Ver rendimiento académico

Para visualizar su rendimiento académico, realice los siguientes pasos:

a) Haga clic en la sección Página Personal.
b) Luego, sitúe el cursor en la opción Historia Académica.
c) En el menú emergente seleccione la opción Rendimiento académico. Allí podrá conocer su rendimiento durante el ciclo. Podrá conocer su Turno de matrícula correspondiente al ciclo, obtener información acerca del CRAEST y realizar la consulta teniendo en cuenta a todo el universo de la facultad en la que se encuentra o especialidad.

Si desea conocer toda su Historia de notas en la Universidad debe regresar a la sección de Página Personal y en el menú Historia académica hacer clic en la opción Historia de notas en la PUCP. Obtendrá un informe detallado de las notas obtenidas durante su vida académica en la Universidad que también incluyen el orden de mérito.

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14. Imprimir la boleta de pago

Para imprimir su boleta de pago, debe realizar lo siguiente:

a) Haga clic en la sección Página Personal.
b) Sitúe el cursor en la opción Economía y, del menú desplegable, haga clic en la opción Documentos de pago.
c) En la nueva página, haga clic en el nombre de la boleta (Boleta4-0 por ejemplo) o busque la boleta en el listado.
d) Enseguida, haga clic en el enlace Impresión de boleta de pago.
e) Aparece el documento. Debe ingresar en el menú Archivo y seleccionar la opción Imprimir.

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15. Crear Subgrupos

La creación de subgrupos le servirá para organizar de manera diferenciada sus actividades como el Foro, el chat, el envío de mails y la publicación de documentos. Para crear uno o más subgrupos, ingrese al curso deseado y haga clic en la herramienta Grupos . Luego:

a) Se mostrarán los grupos del curso que aparecen por defecto. Si desea buscar el grupo de su horario búsquelo en la lista desplegable. Haga clic en el grupo desde donde desea crear el subgrupo.
b) En la siguiente página aparecerán los integrantes del grupo ahora seleccionado. Presione el botón Ver Subgrupos.
c) Seguidamente, presione el botón Crear Subgrupos.
d) Escriba el nombre y la descripción del Subgrupo que desea crear. Luego, haga clic en Buscar para añadir a los integrantes del Subgrupo de manera manual. Seleccione a las personas que desea incluir en el Subgrupo. Cuando haya finalizado presione el botón Aceptar.
e) Podrá visualizar el nuevo subgrupo. Verifique los datos y presione el botón Grabar.

También puede crear subgrupos de manera automática de la siguiente manera:

a) Haga clic en la pestaña de Creación automática de subgrupos.
b) A continuación, introduzca el número de subgrupos que desea crear y defina los criterios de orden de las personas dentro de los subgrupos: Por apellido, por código, etc.
b) Seguidamente, presione el botón Siguiente y luego Grabar.

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16. Eliminar mensajes del correo

Para eliminar mensajes y enviarlos a la carpeta Trash, siga los pasos que detallamos a continuación:

a) Ingrese al correo a través de la sección Comunicaciones.
b) Seleccione los mensajes de su bandeja de entrada o de cualquier otra carpeta haciendo clic en los casilleros que aparecen al lado derecho de cada mensaje.
c) Luego, de la lista desplegable Mover a ubicada en la parte superior, escoja la opción Trash.

Otro modo de eliminar los mensajes una vez seleccionados, es presionando el botón Borrar.

En ambos casos, los mensajes quedan almacenados en la carpeta Trash de su cuenta de correo. Para eliminarlos de forma permanente ingrese a la misma, realice lo siguiente:

a) Seleccione los mensajes.
b) Presione el botón Borrar. También puede realizarlo haciendo clic en la opción Carpetas y luego en la opción Trash [vaciar] .
c) Finalmente aparecerá un aviso con la siguiente pregunta: ¿Está seguro que desea eliminar estos correos? Si desea continuar con la operación, haga clic en Aceptar .

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17. Filtrar direcciones

Para bloquear direcciones de correo o remitentes de los cuales recibe publicidad no solicitada (spams), le recomendamos lo siguiente:
a) Ingrese al correo a través de la sección Comunicaciones.
b) Haga clic en la opción Filtros.
c) En la siguiente página, seleccione la opción Rechazar mensajes e introduzca la dirección en el espacio correspondiente.
d) Finalmente, presione el botón Grabar.

Si a pesar de ello continúa recibiendo mensajes de la misma dirección, le recomendamos verificar el remitente. Para ello, ingrese al mail no deseado y en la parte inferior de la página haga clic en la opción Mostrar cabeceras. Aparecerá así la dirección exacta desde la que se envía el correo, selecciónela y proceda a filtrarla.

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18. Registrar la Solicitud de reincorporación

Para realizar el proceso de reincorporación ingrese al Campus Virtual e introduzca su usuario y contraseña. Si no los recuerda, debe acercarse a la Direccion de Informática o enviar un correo a: di-consulta@pucp.edu.pe.

a) En la siguiente página haga clic en la sección Solicitudes y Servicios .
b) Luego, en la sección correspondiente a Trámites académicos de alumnos, haga clic en la opción Reincorporación.
c) Presione el botón Ver solicitud.
d) En la siguiente página, complete el formulario de Reincorporación que aparece. No olvide leer cuidadosamente las instrucciones y los mensajes que aparecen en negrita. Luego, presione el botón Solicitar.
e) Lea las instrucciones que se detallan en la siguiente página y presione el botón Terminar para finalizar con este procedimiento. Ello da por concluído el registro de la solicitud de Reincorporación.

El costo del trámite (S/.50.00) le será cargado en la primera boleta de pago del semestre al cual se ha reincorporado. Si Ud. no cancela la primera boleta, deberá cancelar dicho costo en la Tesorería General de la Universidad.

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19. Proceso de matrícula

Para iniciar el proceso de inscripción haga clic en la sección Matrícula. A continuación, visualizará su nombre y especialidad. Para inscribirse debe realizar lo siguiente:

a) Seleccionar uno de los criterios de búsqueda mostrados en la parte inferior de la página como son:

  • Por cursos de la especialidad: Aquí se muestran sólo los cursos por especialidad, según la currícula vigente. Los cursos se muestran agrupados por el nivel al que pertenecen en la currícula.
  • Por cursos de una facultad: Aquí se muestran los cursos de la facultad que se seleccione.
  • Por clave(s) de curso(s): Aquí se muestran los cursos cuyas claves sean ingresadas por el alumno. Las claves deben ser ingresadas dejando un espacio.

b) Luego de seleccionar el criterio, presione el botón Buscar.
c) Se muestran los cursos y horarios con el número de créditos, vacantes, profesor y sesiones. Para incribirse seleccione cada curso con un clic en la columna Agregar y presione el botón Grabar.

Si el sistema encuentra algún cruce de horarios en la selección no permitirá el proceso y usted deberá elegir otro horario que no se cruce con los ya seleccionados o eliminar el curso que origine el cruce(s). Presione para eso el botón Regresar y en la siguiente página realice las modificaciones necesarias y presione el botón Grabar.

Finalmente, aparecerá una lista con los cursos en los cuales usted ya está inscrito.

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20. Registro de notas

Los docentes pueden registrar notas en cursos regulares cuyo sistema de calificación haya sido previamente registrado en el sistema por su facultad. Para ello, realice lo siguiente:

a) Ingrese al ambiente de su curso dentro del Campus Virtual PUCP.
b) Sitúe el cursor en la opción Notas y haga clic en Registro de actas de notas parciales en el ciclo.
c) Elija el Acta de Notas y presione Aceptar.
d) A continuación, visualizará la relación de alumnos y podrá incluir la nota en el campo en blanco.
e) Una vez finalizado este procedimiento, presione Grabar.

Recuerde que las notas no podrán ser modificadas. En caso de error o reclamo, debe dirigirse a su facultad.

Para mayor detalle, ingrese a Registro de Notas.

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