Problemas comunes

Si no recuerda o ha perdido su contraseña:

Acérquese a la Dirección de Informática (espaldas de la Facultad de Ciencias Sociales) o envíe un mensaje a di-consulta@pucp.edu.pe.

Si tiene registrado un email para el restablecimiento de su contraseña, puede restablecerla través de la opción "Olvido su contraseña" del Campus Virtual PUCP. Para mayor información haga clic en el siguiente manual de uso.

Si digita su usuario y contraseña y no puede ingresar al correo:

-Ha escrito mal su contraseña. Considere las mayúsculas y minúsculas con las que la estableció.

-Si ha cambiado su contraseña a través del Campus Virtual PUCP, recuerde que debe utilizar esta última.