Para un mejor uso de la plataforma Zoom se deben de tener en cuenta las siguientes recomendaciones en cuanto a navegadores y especificaciones técnicas de los dispositivos desde los que se ingrese a ella.

Requisitos del sistema

• Conexión a Internet: banda ancha con cable o inalámbrica (3G o 4G/LTE).
• Altavoces y un micrófono: integrados o con enchufe USB o Bluetooth inalámbricos.
• Cámara web o cámara web HD: integrada o con enchufe USB.
• O, una cámara HD o videocámara HD con tarjeta de captura de video.

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Sistemas operativos compatibles

• Mac OS X con Mac OS 10.7 o posterior
• Windows 10
• Windows 8 o 8.1
• Windows 7
• Windows Vista con SP1 o posterior
• Windows XP con SP3 o posterior
• Ubuntu 12.04 o posterior
• Mint 17.1 o posterior
• Red Hat Enterprise Linux 6.4 o posterior
• Oracle Linux 6.4 o posterior
• CentOS 6.4 o posterior
• Fedora 21 o posterior
• OpenSUSE 13.2 o posterior
• ArchLinux (solo 64 bits)

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Tabletas y teléfonos móviles compatibles

• Surface PRO 2 con Win 8.1
• Surface PRO 3 con Win 10
• Dispositivos iOS y Android
• Dispositivos BlackBerry

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Navegadores compatibles

• Windows: IE7+, Firefox, Chrome, Safari5+
• Mac: Safari5+, Firefox, Chrome
• Linux: Firefox, Chrome

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Requisitos de procesador y RAM

Nota: Linux requiere un procesador o tarjeta de gráficos compatible con OpenGL 2.0 o superior.

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Soporte para valores altos de PPP

• Las pantallas con valores altos de PPP son compatibles con la versión 3.5 o superior.

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Requisitos de ancho de banda

El ancho de banda utilizado por Zoom estará optimizado para lograr la mejor experiencia según la red del participante. Se ajustará automáticamente para entornos 3G, WiFi o con cable.

Ancho de banda recomendado para Reuniones y panelistas de seminarios web:

• Para video llamada 1:1: 600 kbps (subida/bajada) para video de alta calidad y 1.2 Mbps (subida/bajada) para video HD
• Para llamada de video grupal: 600 kbps/1.2 Mbps (subida/bajada) para video de alta calidad. Para Vista de galería: 1.5 Mbps/1.5 Mbps (subida/bajada).
• Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de video) 50-75 kbps
• Para compartir pantalla con miniatura de video: 50-150 kbps
• Para audio VoIP: 60-80 kbps

Ancho de banda recomendado para asistentes al seminario web:

• Para video llamada 1:1: 600 kbps (bajada) para video de alta calidad y 1.2 Mbps (bajada) para video HD
• Para compartir pantalla únicamente (sin miniatura de video): 50-75 kbps (bajada)
• Para compartir pantalla con miniatura de video: 50-150 kbps (abajo)
• Para audio VoIP: 60-80 kbps (abajo)

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Sougerencias de cámara HD

• AVer CAM340, Aver CAM520
• Logitech C930e, Logitech Brio, Logitech PTZ Pro
• Huddly
• Cámara HD VDO360 PTZ
• Cámara VTEL HD400PTZ
• Vaddio Clearview USB
• Cámara web HD Microsoft
• Cámara de documentos HoverCam solo 5 y cámara web

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Altavoz y micrófono USB

• Revolabs UC500
• Jabra Speak 510
• Clearone Chat 150
• Logitech P710
• Plantronics Calisto 600
• Phoenix Quattro3
• Micrófonos de canal Voice Tracker
• Yamaha PSP-20UR
• Yamaha YVC-100
• Auriculares Jabra USB
• Auriculares Plantronics
• Micrófonos inalámbricos Revolab
• Sistema inalámbrico para conferencias Shure
• Micrófonos para conferencias MXL

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Otros periféricos

Nota: El soporte de los dispositivos varía según el sistema. Pruébelos primero.

• Capturadora Magewell HDMI (Mac o Win)
• Compuesto/SVideo a USB Startech (Win)
• Blackmagic Design Intensity Extreme (Mac)

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